Обмен и возврат

Условия обмена и возврата

Товар, купленный в интернет-магазине, можно обменять на аналогичный через процедуру возврата и оформление новой покупки.

Заказ с опцией «самовывоз» может быть возвращен только в магазин собственной розничной сети. Возврат таких заказов через Почту России не осуществляется.

Вы можете произвести возврат товара надлежащего качества (в случае, если товар не был в употреблении, сохранены фабричные ярлыки, товарный вид, потребительские свойства и т.п.) без указания причин в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, не считая дня покупки, в магазины собственной розничной сети или через Почту России, а также товара ненадлежащего качества (брак) в сроки, установленные действующим законодательством.

Возврат по почте

Для того, чтобы осуществить возврат по почте, выполните следующие действия:

• Аккуратно упакуйте товар в оригинальную упаковку в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, следует возвращать также в комплекте);
• Заполните заявление о возврате, приложенное к заказу;
• Приложите копию кассового чека, укажите способ возврата денежных средств (почтовый перевод или перечисление на банковский счет с указанием реквизитов для перечисления);
• Вышлите посылку почтой по адресу: Адрес...